В Чебоксарах менеджер турагентства собрал у клиентов более миллиона рублей и не выполнил обязательства
- 14 августа 2015
- 6+
Менеджер турагентства был доставлен в полицию
В Чебоксарах менеджер турагентства не выполнил свои обязательства. Собрав более миллиона рублей с клиентов, он не предоставил им визы и путевки.
В редакцию Pro Город обратилась горожанка Елена Иванова. Женщина вместе с семьей стала жертвой недобросовестного турагентства. В конце мая 2015 года горожанка обратилась в туристическую компанию, проплатив полностью сумму тура в Испанию, в размере 250 000 рублей. Деньги принимала руководитель турагентства, на которую оформлено ИП.
- Мы предоставили документы на визу и нам сказали, что перезвонят. Время шло, но так никто и не перезванивал. 12 августа я позвонила менеджеру. Он сказал, что его в офисе нет и документы он выдать не может. В тот же день, когда мы пришли в офис мы встретили двух мужчин из другого турагентства, которые сказали, что собираются выкупать офис, так как хозяева уже давно не платят долги за аренду. В документах мы нашли свои загранпаспорта, где не было ни виз, ни билетов. На звонки менеджер не отвечал. После чего я написала заявление в полицию, - рассказывает пострадавшая.
В четверг, 13 августа, пострадавшие вместе с нарядом полиции приехали в офис, где встретили менеджера турагентства и доставили в отделение полиции. Турагент пообещал вернуть все деньги.
- От пострадавших поступило порядка 5 заявлений. Общая сумма ущерба, о которой заявляют лица, более миллиона рублей. С менеджера взяты объяснения. В данный момент проводится проверка, - сообщают в МВД Чувашии.
В федеральном представительстве турфирмы пояснили, что деньги придется возвращать через суд.
- В нашей базе данных нет подобной заявки, скорее всего она даже не оформлялась. Недобросовестных агентов придется привлекать к ответственности через суд, чтобы вернуть свои деньги, - комментируют в фирме.
В данный момент пострадавшие намерены продолжать разбирательство с представителями агентства и требовать возбуждения уголовного дела.