Жалоба №6292

Поехала сегодня в северо-западный район и села на маршрутку №51, меня буквально сносит с сиденья на пол к двери, а вместе со мной и мою раскрытую сумку, из которой половина вещей вываливается (кошелек же доставала). Телефон разбивается, т.к. оказался в щели между дверью и ступенькой, локоть ушибла. Возмущению нет предела. Водителю маршрутки № с581ок, конечно же, его высказываю и говорю о причиненном ущербе. На что получаю ответ, что сама виноватаА он дальше поехал лихачествовать. Кто же мне возместит ущерб? К кому обратиться?