Врачи не спешат? Жителям напомнили официальные сроки ожидания врачебной помощи

Эксперты "Госуслуг" напомнили, сколько ждать, если нужна помощь врачей и обследования. Отмечается, что сроки ожидания медпомощи устанавливают регионы в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Но в любом случае эти нормы должны соблюдаться. Основание: постановление правительства № 2353 от 28.12.2023, приказ Минздравсоцразвития № 543н от 15.05.2012.

Итак, сроки оказания медицинской помощи:

Безотлагательно

Неотложная помощь при обращении в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний – по направлению регистратора.

20 минут с момента вызова

Время доезда бригады для оказания экстренной медицинской помощи при состояниях, представляющих угрозу жизни. Например, нарушение сознания, дыхания, кровотечения, термические и химические ожоги.

"В территориальной программе время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей".

Два часа с момента обращения

Неотложная помощь на дому. Неотложная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний без угрозы жизни пациента.

24 часа с момента обращения

Прием участкового терапевта, педиатра, врача общей практики.

14 рабочих дней со дня обращения

Консультация врачей-специалистов.

14 рабочих дней со дня назначения Лабораторные исследования. Диагностические инструментальные исследования. Например, рентген, маммография, УЗИ. Компьютерная томография, МРТ, ангиография. При подозрении на онкологию Консультация врачей-специалистов – три рабочих дня. Диагностические и лабораторные исследования – семь рабочих дней. Если сроки не соблюдаются, то можно подать жалобу главврачу; в страховую компанию; в Росздравнадзор.