В МФЦ Чувашии появится голосовой помощник, понимающий чувашскую речь

В МФЦ Чувашии начнут использовать голосового помощника с искусственным интеллектом, который сможет понимать и переводить чувашскую речь. Об этом сообщил заместитель председателя Кабинета министров республики Дмитрий Краснов на Чебоксарском экономическом форуме.

ИИ-ассистент поможет посетителям получать консультации, заполнять документы и быстрее находить нужные услуги. Он будет работать на терминалах, сайте и в кол-центре. Главное новшество – поддержка чувашского языка: помощник сможет распознавать речь звонящих, переводить ее операторам на русский и обратно в режиме реального времени.

По словам Дмитрия Краснова, это особенно важно для сельских жителей и пожилых людей, которым удобнее говорить на родном языке. Внедрение планируется в сотрудничестве с "Яндексом" в течение двух лет.