Руководители филиалов «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» в Чебоксарах ответили на вопросы жителей по отоплению и горячей воде

Директора филиалов «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» в Марий Эл и Чувашии Владимир Тихонович и Любовь Александрова провели приём граждан в Чебоксарах. Они встретились с жителями многоквартирных домов по улицам Мира, Дзержинского, Константина Иванова, Социалистической и Юго-Западного бульвара. Основными темами для обсуждения стали долги за тепло и горячую воду, установка счётчиков и подготовка домов к зиме.

В частности, Владимир Тихонович проинформировал жителей о том, что у них есть возможность самостоятельно контролировать подготовку многоквартирных домов к зимнему периоду. Собственники вправе запросить у управляющих компаний отчёт о проведённых работах на внутридомовой системе — от качества этих мероприятий напрямую зависит, будет ли тепло в квартирах, насколько безопасно всё будет работать, а также размер платежей за отопление.

Любовь Александрова объяснила жительницам домов на улице Социалистической и Юго‑Западном бульваре, как рассчитывают объёмы коммунальных ресурсов на общедомовые нужды и как формируются платежи. Также, отвечая на вопрос о тарифах, она разъяснила порядок начисления платежей. По словам директора филиала, начисления зависят во многом от счётчиков: при их отсутствии расчёт ведётся по нормативам, при наличии – по фактическому потреблению.

Руководители отметили, что компания всегда открыта для диалога, поэтому такие встречи будут проводиться регулярно, каждый первый вторник месяца.

Напоминаем, на персональную встречу можно попасть по предварительной записи. Для этого необходимо оставить письменное заявление в офисе продаж и обслуживания клиентов или направить его по электронной почте: chuvashia@esplus.ru, а также почтой по адресу: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 52. Форму заявления клиенты могут получить в офисах «ЭнергосбыТ Плюс».