Новочебоксарец отсудил у сервиса продажи билетов больше 100 тысяч за "невозвратный тариф"

Новочебоксарец купил авиабилеты за 46 тысяч рублей, а когда решил вернуть их, получил назад всего 4 тысячи. Добиваться возмещения ему пришлось в суде. О ситуации рассказал портал "Турпром".

Деньги с мужчины удержали из-за "невозвратного" тарифа, он с этим не согласился и пошел в суд, где заявил, что при покупке не увидел четкой информации о невозвратности билетов, а условия тарифа были указаны только на английском языке.

Суд первой инстанции встал на его сторону и взыскал с агрегатора OneTwoTrip, где пассажир купил билет, их стоимость, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. В итоге сумма превысила 140 тысяч рублей.

Компания попыталась обжаловать решение. Там заявили, что OneTwoTrip лишь посредник и не отвечает за тарифы авиакомпаний. Апелляционный суд с этим не согласился. Раз билет продавали в России через российскую платформу, сервис обязан был дать клиенту полную информацию на русском языке. Если этого не произошло, ссылаться на невозвратность тарифа нельзя. Так что решение о выплате новочебоксарцу более 140 тысяч рублей оставили в силе.