Требуйте мастера без денег: эксперты рассказали, что УК должна ремонтировать бесплатно

Многие собственники жилья привыкли вызывать частных мастеров или отдавать наличные слесарям из ЖЭКа при любой неполадке в квартире. Однако значительная часть внутриквартирных коммуникаций относится к общедомовому имуществу. За их обслуживание и аварийное восстановление жильцы уже ежемесячно платят по квитанциям, поэтому управляющая организация обязана устранять неисправности без дополнительного сбора денег.

В парламенте напомнили разграничение зон ответственности между владельцем квадратных метров и коммунальной службой. Если поломка произошла на участке, входящем в состав общего имущества дома, все работы и базовые расходные материалы предоставляются бесплатно. Дополнительные счета в таких случаях считаются грубым нарушением законодательства.

На прозрачность таких начислений прямо влияет новая строка в квитанциях за ЖКУ, которая разделяет расходы на содержание общего имущества и текущий ремонт дома. Это помогает жильцам четко контролировать, куда уходят их деньги и какие именно обязательства должна закрывать обслуживающая компания.

Что коммунальщики обязаны чинить без доплаты

Граница эксплуатационной ответственности четко зафиксирована в правилах содержания общего имущества многоквартирного дома. В список бесплатных для собственника работ входят:

Вертикальные стояки горячего и холодного водоснабжения до первого запорного крана или сварного шва. Первые отключающие вентили на отводах от стояков, а также работы по их замене при выходе из строя. Отопительные приборы и подводка к ним, если на радиаторах не установлены индивидуальные перекрывающие краны. Общедомовые канализационные стояки и фановые трубы до первого стыковочного соединения с внутриквартирной разводкой. Вентиляционные шахты, проходящие через квартиру, включая восстановление нарушенной естественной тяги. Общедомовые электрические кабели и защитные устройства до ввода в индивидуальный квартирный электросчетчик. Устранение последствий протечек через крышу, межпанельные швы или наружные стены здания.

Если на стояке проржавела труба, потек запорный кран на вводе или забился общий стояк канализации, слесари управляющей компании не имеют права требовать оплату за вызов и сварочные манипуляции.

За какие работы придется заплатить владельцу

Все элементы, расположенные после первого отключающего вентиля или индивидуального прибора учета, признаются личным имуществом владельца квартиры. Их поломка не угрожает общедомовой безопасности в штатном режиме, поэтому поддержание работоспособности ложится на плечи собственника.

За собственный счет жильцы ремонтируют и меняют:

Смесители, душевые гарнитуры, гибкую подводку к сантехнике и стиральным машинам. Унитазы, раковины, ванны, душевые кабины и внутриквартирные сифоны. Радиаторы отопления, если перед ними смонтированы краны, позволяющие перекрыть батарею без отключения тепла по стояку. Всю электрическую разводку внутри комнат, включая розетки, распределительные коробки и настенные выключатели. Индивидуальные приборы учета воды, электричества или тепла после окончания межповерочного интервала.

Как защитить свои права при требовании денег

Если представитель коммунальной службы отказывается устранять аварию на общедомовых трубах без неофициальной оплаты, необходимо сразу зафиксировать факт обращения. Заявку следует подавать в аварийно-диспетчерскую службу с обязательной фиксацией входящего номера, фамилии диспетчера и точного времени звонка.

При попытке навязать платные услуги или включить подозрительные пункты в платежный документ жильцы могут оспорить лишние строчки в платежках, потребовав акты выполненных работ и детальную финансовую отчетность. При явном вымогательстве денег за гарантийные работы собственники вправе обратиться с жалобой в Госжилинспекцию и прокуратуру.

Что еще стоит узнать:

Раз в неделю или в месяц: дерматолог объяснила, как часто менять постельное белье Ставить обеденные столы на кухне больше не модно: чем заменяют в Европе и начинают делать у нас Биатлонист без единого промаха выиграл мужской спринт на чемпионате в Чувашии Секрет идеальной квашеной капусты: моя бабушка добавляла этот компонент, чтобы она хрустела до самой весны Штраф 5000 рублей отменяется: ГАИ разрешила водителям парковаться на местах для инвалидов с разметкой