Банк «Открытие» повышает уровень финансовой грамотности населения Чувашии
Мероприятие прошло в соответствии с поручением администрации г. Чебоксары по итогам совещания по предупреждению хищений чужого имущества, совершаемых бесконтактным способом. В семинаре в Торгово-промышленной палате также принимали участие представители Управления МВД Чувашской республики и ряда крупных банков региона.
Все выступающие отметили резко возросший в 2020 и начале этого года уровень попыток обмана граждан – увеличение числа звонков/сообщений от «представителей служб безопасности» банков о якобы «подозрительных операциях с картой», сообщениях о «крупных выигрышах в лотерею», информации о том, что родственник «попал в беду и нужны деньги» и т.п. Единственной целью таких действий является выяснение персональной информации граждан, а также сведений, с помощью которой мошенники могут получить контроль над банковским картами и счетами жителей.
По словам управляющего банком «Открытие» в Чувашской республике, всего этого можно избежать, если соблюдать элементарные правила. «В первую очередь, мы рекомендуем гражданам ответственно относиться как к своим финансам, так и обеспечению сохранности своих персональных данных, мошенническое использование которых может привести к возникновению рисков и ущерба. Необходимо, насколько это возможно, минимизировать предоставление своих паспортных и иных данных (в особенности - копий паспортов, номеров телефонов) лицам и организациям. При подаче заявки на получение кредита через сайт любого банка (что стало очень популярным в последнее время) необходимо убедиться в том, что именно данный ресурс является официальным порталом кредитной организации. Очень часто мошенники создают «зеркала» сайтов известных банков, которые внешне очень похожи на настоящий сайт, но направлены исключительно на сбор персональных данных граждан и их использование в своих целях. То же самое относится и к телефонным звонкам-опросам, в ходе которых у граждан пытаются запросить их паспортные данные и иную информацию», - отметил Владимир Царев.
Все участники совещания подчеркнули, что настоящие сотрудники банков и государственных органов никогда не пытаются узнать у жителей номера документов, банковских карт, CVV-коды, пароли из SMS-сообщений – они просто не имеют на это права. В случае поступления подобных звонков гражданам рекомендуется ничего не сообщать интересующимся, а немедленно прервать разговор.
Если все-таки произошло несанкционированное списание средств с карты, необходимо срочно позвонить на «горячую линию» банка-эмитента в любое время. Консультант сможет посмотреть операции за указанный срок и сообщить, на каком основании были списаны деньги, а также подскажет дальнейший порядок действий. При необходимости жители могут обратиться с заявлением в банк либо непосредственно в правоохранительные органы.
«Подобные семинары очень важны для информирования как можно большого числа жителей об угрозах, с которыми они могут сталкиваться в наше время. К сожалению, «высокие технологии» привлекают и значительное число мошенников, которые пытаются ими пользоваться. Наш банк стремится защитить интересы своих клиентов всеми возможными способами, в том числе, регулярным информированием о подобных неправомерных действиях третьих лиц. Чем выше уровень финансовой грамотности населения – тем меньше будет успешных попыток обмана жителей мошенниками. Безусловно, мы продолжим работу в данном направлении», - отметил в заключение Владимир Царев.