Жалоба №10264

В нашем доме проезд Энергетиков, дом 14 домофоны обслуживает ООО Астра. С начала сентября 2019 года я подала заявку о неисправности домофона в 1-ом подъезде, мне ответили, что мастер сегодня придет. Но ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра никто не пришел! Звонила весь сентябрь периодически. Девушка по телефону объясняла что много заявок и мастер не успевает, но обязательно придет. Мой последний звонок был 1 октября, мне ответили, что заявка выполнена. Стали выяснять, после чего девушка грубо ответила: Что вы хотите от нас, в вашем подъезде есть неплательщики, вот с них и спрашивайте, жалуйтесь куда хотите, мы частная организация! Как же так!? Я пенсионерка исправно оплачиваю свои услуги и ими не не пользуюсь, и еще со мной так по хамски разговаривают.Неужели на них никуда нельзя пожаловаться? А дел- то всего придти и починить домофон!