Жалоба №3698

06 марта в терминале Сбербанка, находящемся в универмаге "Шупашкар" хотела положить на свою карту почти 30 т. рублей. Терминал деньги взял, но чек выдал что зачисленная сумма составляет 0 рублей. Обратившись с заявлением в это же отделение Сбербанка, поняла, что ответственность по факту никто не несет - терминалы обслуживает другая компания (отказались называть какая именно), документы с данными этой компании никто не предоставит мне- физ. лицу, видеозапись где видно что я пытаюсь положить деньги, тоже никто не предоставит. То есть где искать крайних, мне непонятно. Обратилась в полицию. Не знаю, вернут ли мне мои деньги.