Жалоба №3880
Собрались отправится к родственникам на самолете. Однако нас смутило, что на сайте авиакомпании указано, что обмену и возврату билет не подлежит. Имеют ли они право ставить такие условия и можно ли вернуть деньги в случае чего?
Со вступлением еще в 2014 году в законную силу поправок в Воздушный кодекс РФ авиакомпании имеют право устанавливать «невозвратные тарифы», но это не значит, что деньги за билет нельзя вернуть.
Стоимость билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов. В соответствии со статьей 108 названного кодекса дополнительные сборы можно вернуть без уважительной причины, а полностью вернуть стоимость билета можно только в случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи:
1. с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне;
2. со смертью члена его семьи или близкого родственника;
3. с задержкой отправления рейса.
Данная статья устанавливает, что в первых двух случаях обязательно документальное подтверждение и уведомление об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанного в билете.
Специалист народного контроля
Популярные
Запоминаем маринад «3-6-9» один раз и навсегда: пошагово показываю, как сделать хрустящие огурцы без стерилизации
18 июляКак отличить натуральный сыр от сырного продукта: самый простой способ
15 июляЭти пышки всегда в ходу: взбиваю кефир с майонезом – и через 15 минут гора вкуснятины на завтрак
26 июляДачники в восторге от нового материала для грядок: служит полвека и стоит дешевле гниющих досок
24 июляОбошел курагу и изюм – и в два раза полезнее чернослива: назван самый полезный сухофрукт
24 июляВрачи объяснили, можно ли есть гречку и рис из варочных пакетиков
20 июляТелефон и бумажка больше не спасут: как с августа передавать показания счетчиков воды
22 июляШторка в ванной – больше не модно: вот что уже давно используют в Европе
22 июляДелаю домашнее банановое мороженое без сахара и сливок: дети просят еще и еще
28 июляБольше не корчую пни лопатой: китайская методика позволяет удалить корень с участка без лишней нагрузки
24 июляБольше не нужны громоздкие галоши на даче: нашла достойную замену для огорода – нога не преет и земля не попадает
23 июляВ Чувашии в ДТП с легковушками погибли два человека
29 июляТитулованная красавица неустанно цветет с мая по октябрь: этот великолепный многолетник весь сезон радует пышными алыми цветами
21 июляНе сало и не масло: на чем жарят яичницу грамотные хозяйки – в 100 раз полезнее
29 июляЯпонцы едят это каждое утро, пока мы давимся яйцами и кашей, – и живут до 100 лет
28 июляБольше не выбрасываю старый тюль: как с помощью простых лоскутов превратить обычное дерево в арт-объект
22 июляСтарые простыни и куски ткани не выбрасываю: вот что делаю из них для дома – полезно и быстро
29 июляТри вещи, которые нельзя покупать на Wildberries: запомните и расскажите близким
19 июляПодруга-продавец научила обходить 4 ловушки для покупателей в "Пятерочке" и "Магните"
26 июляВ Чебоксарах 18-летний водитель на "Рено Логан" снес остановку: есть погибший и пострадавший
17 июля