Жалоба №3880
Собрались отправится к родственникам на самолете. Однако нас смутило, что на сайте авиакомпании указано, что обмену и возврату билет не подлежит. Имеют ли они право ставить такие условия и можно ли вернуть деньги в случае чего?
Со вступлением еще в 2014 году в законную силу поправок в Воздушный кодекс РФ авиакомпании имеют право устанавливать «невозвратные тарифы», но это не значит, что деньги за билет нельзя вернуть.
Стоимость билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов. В соответствии со статьей 108 названного кодекса дополнительные сборы можно вернуть без уважительной причины, а полностью вернуть стоимость билета можно только в случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи:
1. с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне;
2. со смертью члена его семьи или близкого родственника;
3. с задержкой отправления рейса.
Данная статья устанавливает, что в первых двух случаях обязательно документальное подтверждение и уведомление об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанного в билете.
Иван Иванов
Специалист народного контроляПредседатель Союза юристов Чувашской Республики
Популярные
"Не поленились съездить на кладбище": чебоксарка рассказала, как меняла могильный памятник
"Боялся, что замерзнем зимой": чебоксарец рассказал, как живется с панорамными окнами
Шойгу открыто рассказал, когда ждать следующую волну мобилизации
28 мартаНе убирайте пуховики: синоптики прогнозируют самый холодный апрель
2 апреляПерерабатывать больше не надо: пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год
13 апреляВ Чувашии поймали преступника-рецидивиста, когда он уходил с места своего злодеяния
7 апреляСекреты красоты: как выбрать салон для преображения
Пятнадцать коррупционных скандалов Чувашии: от главы Чебоксар до зампреда Кабмина республики
2 апреляЖителей Чебоксар и Новочебоксарска предупредили о подорожании проезда
28 мартаРемонт под ключ: подборка надежных специалистов
3 апреляОт дизайна до уборки: где заказать полный комплекс услуг по благоустройству могилы
Этот новый закон изменит жизнь одиноких матерей навсегда
30 мартаЖитель Чувашии пересаживал растения с женой и чуть не ослеп
18 апреляВ Чувашии четырнадцать членов ОПГ предстанут перед судом
26 мартаВ Чебоксарах женщина задушила внука: "Плохо себя вел"
13 апреляУчастники СВО из Чувашии пропали по пути домой: их автомобиль утонул в Воронежской области
16 апреля"Слишком жарко": когда жителям Чувашии ждать отключения отопления
3 апреляС мая это популярное растение запретят выращивать на даче и участках
15 апреляВ Чувашии снегоуборщика поймали инспекторы ГИБДД и узнали его страшную тайну
27 мартаУ них всегда тяжелая судьба: пять женских имен, которые не дают построить счастье
17 апреля