Жалоба №7172

Добрый день! Пишу вам от имени сестры. «Крик души! Просто не знаю кто может мне помочь. Проживаю по ул. Р. Зорге 10. Год назад после того как я начала оставлять коляску под лестницей в подъезде, наши соседи с первого этажа плотностью захватили эту территорию как видите на фото, даже провели туда свет. Разговаривать с ними не имеет смысла, т. к. они только оскорбляют и орут, слушать ничего не хотят. А живет наша семья на 5 этаже, дом без лифта. В ЗАО Южный сказали, что да это незаконно и все никаких мер не приняли. Но это было только начало. В этом году они нас лишили отопления. Сосед своевольно проникает в подвал и подключает отопление с нашего стояка к себе в квартиру и греет тёплые полы. Об этом нам сообщили в ЗАО Южный после многочисленных жалоб. И даже после предупреждения они так же подключаются. У меня двое маленьких детей, спим мы все в одной комнате, а том чтобы помыть детей даже речи нет, т. к. холодина в квартире, 19 градусов. Сейчас ЗАО Южный нас отправляет только к ним «это у вас с первого этажа соседи подключаются идите к ним». А нам что драться с ними? Сейчас пришла квитанция за кв. платку меня месяц было отопление с перебоями, а оплатить я должна его полноценно. Неужели нет никакого способа бороться с этой безнаказанностью?