В России появятся профессиональные взыскатели долгов до решений суда

Теперь обучать взыскивать долги будут в вузах страны

Стало известно, что в России появится официальная профессия — коллектор. Теперь обучать взыскивать долги будут в вузах страны. Об этом сообщает газета «Известия».

Такая специальность появится в российские вузах в 2017–2018 годах. Первые выпуски «специалистов по коллекторской деятельности» появятся в 2020-х годах. 

Чебоксарка Александра Захарова взяла минизайм в одной из финансовой компании.

- На работе начались проблемы с выплатой заработной платы. Затем уволилась, - вспоминает девушка. - Долг рос, потому что были нереальные проценты. Начали названивать коллекторы. Утверждали, что приедут домой описывать имущество. Разговаривали крайне неуважительно и по-хамски. Даже угрожали расправой. Считаю, что они должны работать по закону, а не как бандиты из «лихих 90-ых».

Чебоксарское коллекторское агентство Виталия Федотова работает в этой сфере уже пять лет.

- Безусловно, рад нововведению, - комментирует специалист. - Надеюсь, что в Чебоксарах появятся курсы повышения квалификации. У нас сотрудники только с юридическим образованием. Мы являемся посредниками между банком и должником. Наша задача - помочь должникам разобраться с долгами и быстрее решить проблемы, - комментирует директор. - Хочется напомнить должникам, что нас бояться не нужно. Мы на вашей стороне. Действуем только в рамках закона.

По словам декана одного из вузов Ирины Александровны, данная ниша пока не занята.

 - В данном направлении открываются большие перспективы как для специалистов, так и для высших учебных заведений, - говорит преподаватель. - Страна давно нуждается в высококлассных специалистах.

Дипломированный коллектор должен уметь:

- взаимодействовать с должником на ранних стадиях взыскания долга (просрочка по кредиту до 90 дней);

- анализировать информацию (досье) заемщика, который допустил просрочку;

- разрабатывать план мероприятий, по итогам которых клиент начнет погашать долги по кредитам;

- вести переговоры с заемщиком и поручителями;

- проводить внесудебную работу по взысканию кредитных долгов — и более того, помогать должнику: инициировать процедуры по реструктуризации задолженности (добиваться от банка улучшения для заемщика условий возврата долга — процентная ставка по кредиту в данном случае снижается, уменьшается размер ежемесячного платежа по ссуде, но срок возврата кредита увеличивается).

Как вы считаете исчезнут ли с рынка, так называемые "черные" коллекторы? Свое мнение оставляйте под статьей. 

Необходимые навыки коллектора:

- хорошие навыки деловой коммуникации (чтобы применять к заемщикам индивидуальный подход),

- умение пользоваться открытыми источниками и специализированными базами данных для сбора данных о должниках;

- умение взаимодействовать с бюро кредитных историй;

- разрабатывать систему мотивации для клиентов — чтобы быстрее гасили долг;

- определять характер сообщений от заемщиков и устройства, с которых он пишет;

- уметь взаимодействовать с госорганами и судами, приставами, в том числе для регулярных встреч с ними;

- проводить финансовый и юридический анализ взыскания задолженности;

- разбираться в IT;

- готовить документы для участия в тендерах банков.

Также потребуется знание различных отраслей права, особенностей социально-экономической ситуации в различных регионах, основ психологии и этики, межкультурной коммуникации, теории и практики урегулирования конфликтов и прочее.

Что ожидается:

- диплом о профильном высшем образовании

- запись в трудовой книжке

Кстати

Готовность обучать коллекторов — но без конкретики по срокам — подтвердили в Финансовом университете при правительстве и в Московском финансово-юридическом университете (МФЮА).