В Чувашии искусственный интеллект поможет обрабатывать обращения от граждан

В правительстве Чувашии планируют использовать искусственный интеллект, чтобы быстрее и точнее обрабатывать письма и обращения от людей. Об этом сообщил Дмитрий Краснов в своем телеграм-канале.

Внедрение искусственного интеллекта сократит временные издержки, уменьшит рутинную ручную работу и минимизирует ошибки, связанные с человеческим фактором.

"Без ИИ сложно обработать большие массивы данных, да и на повторяющихся рутинных задачах это хороший помощник. Поэтому хотим интегрировать в процесс обработки входящих писем сервис интеллектуального анализа документов", – пишет Дмитрий Краснов.

Новая технология будет понимать, о чем идет речь в письме, кому оно адресовано, и автоматически направлять его в нужное ведомство или отдел.