Финал эпохи скрытых платежей: 2 услуги ЖКХ исключат из квитанций в 2025 году – вот что отменили

Новые правила в коммунальных платежах, прозрачность и контроль для россиян

С 2025 года в сфере жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) произойдут значительные изменения, касающиеся формирования квитанций и включения в них дополнительных платежей. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) инициировала поправки, которые призваны обеспечить большую прозрачность в жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ), исключив возможность начисления платы за услуги без явного согласия потребителя. Долгое время проблема необоснованных платежей в коммунальных квитанциях оставалась одной из наиболее острых социальных проблем, вызывая справедливые нарекания граждан и требуя вмешательства на уровне государственной политики. Эти вопросы касаются не только экономики домохозяйств, но и принципов справедливости в публичной сфере, а также этики предоставления услуг.

Суть нововведений, которые начнут действовать с 1 сентября 2025 года, заключается в том, что управляющие компании и ресурсоснабжающие организации не смогут автоматически включать в единый платежный документ оплату за дополнительные сервисы, такие как услуги консьержа, обслуживание домофона, кабельное телевидение, страхование или другие опции, если на это нет прямого согласия собственника помещения. До сих пор нередки были случаи, когда такие услуги навязывались потребителям, а их стоимость включалась в квитанцию без предварительного информирования или заключения отдельного договора. Это создавало значительные трудности для граждан, особенно для пожилых людей, которым было сложно разобраться в запутанных расчетах и оспорить неправомерные начисления. "Мы часто сталкивались с ситуациями, когда люди обнаруживали в своих квитанциях за ЖКУ строчки, о назначении которых они даже не догадывались, а порой и вовсе не пользовались этими услугами. Это подрывало доверие к системе ЖКХ и создавало почву для злоупотреблений", - рассказал эксперт в области жилищного права Андрей Петров. По его словам, новые нормы направлены на усиление правовой защиты потребителей и обеспечение их права на осознанный выбор услуг. Теперь любое дополнительное начисление должно быть подтверждено либо индивидуальным договором, заключенным между потребителем и поставщиком услуги, либо решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятым в соответствии с законодательством. Например, если жильцы хотят оплачивать услуги консьержа, они должны либо коллективно принять это решение на собрании, либо каждый собственник заключает отдельный договор с организацией, предоставляющей эту услугу. Без такого юридически оформленного согласия включение этих сумм в квитанцию будет считаться незаконным и может быть оспорено в суде или через органы Роспотребнадзора. Это позволит избежать ситуаций, когда, например, в квитанцию включается оплата за "добровольное" страхование квартиры, о котором собственник узнает только при получении платежного документа.

Эти изменения отражают стремление правительства к повышению прозрачности и подотчетности в сферах услуг, имеющих высокую общественную полезность. Они призваны не только защитить права потребителей, но и способствовать формированию более справедливых экономических отношений в жилищно-коммунальном секторе. Внедрение этих норм потребует от управляющих компаний пересмотра своих практик и большей внимательности к соблюдению прав граждан, что в конечном итоге должно привести к повышению качества предоставляемых услуг и укреплению доверия к системе ЖКХ.

Ранее мы писали, что 10 июля 2025 года в своем материале pg21.ru отмечал, что рынок молочных продуктов изобилует фальсификатом.

Доктор пищевых наук, профессор МГУПП, Елена Смирнова, указывала на частые подмены цельного молока восстановленным, активное применение растительных жиров и химических добавок.

Что еще стоит узнать: Идеальное ограждение для участка: профлист уходит в прошлое — эстетичный и экологичный способ изолироваться от соседей Не жареные кольца и не оладьи: 5 рецептов из кабачков, которые не набили оскомину - овощи не раздаем, все съедаем сами "Не отдых, а издевательство": отзыв о круизе по Волге с мерзким сервисом на грани выживания «Июль и август станут аномальными». Синоптики обновили прогноз до конца лета 2025 И зачем так страдать, убери леску с триммера: сосед из деревни показал, как просто косить траву и не тратиться на дорогую леску