Кому дома холодно?

На этой неделе в редакции газеты прошла «прямая линия» по вопросам отопления. На вопросы читателей отвечал директор МБУ «Управление жилищного фонда города Чебоксары» Олимпиада Епифанова. С предложением выступил генеральный директор коммерческого предприятия ООО «Тепло 21» Олег Желтухин. Оказалось, что перейти к альтернативной системе отопления готовы многие. В основном горожане жаловались, что в квартирах холодно или наоборот очень жарко. Интересовались, как можно проверить и пересчитать сумму, оплаченную за отопление. Дома очень жарко, кто нам может помочь? - Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в жилищную управляющую компанию, которая должна будет урегулировать систему работы теплового узла. Могут ли весь дом ограничить в подаче тепла из-за долгов некоторых жильцов? - Ни в коем случае. Вам необходимо обратиться в МБУ «Управление жилищного фонда города Чебоксары». По улице Карла Маркса, 62 очень холодно. Комнатная температура держится на отметке 16 — 17 градусов. - Мы обязательно завтра же отправим на место специалистов и найдем выход из ситуации. Входит ли балкон и лоджия в отапливаемую площадь? А ванная и туалет? - Согласно правилам балкон и лоджия не входят в отапливаемую площадь жилого помещения, а ванная и туалет входят. Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие — за квадратный метр? - Оплата за отопление рассчитывается исходя из занимаемой площади жилья. При наличии коллективных приборов учета теплоэнергии в расчет платы за отопление принимаются среднемесячные показатели за предыдущий год, с последующим перерасчетом в конце года. Что представляет из себя система, которую предлагает предприятие ООО «Тепло 21»? - Если коротко, то система представляет собой нагревательные элементы в виде тонкой пленки, которая монтируется на потолок и через регулятор температуры воздуха в помещении подключается к электросети. За эту зиму уже обогревается нашей системой более 1200 квадратных метров различных помещений города и районов республики. А если в доме отсутствуют общедомовые приборы учета тепловой энергии? - В этом случае жильцы дома оплачивают ежемесячно одну и ту же сумму в течение всего года. По окончании года Управляющая компания обязана сделать перерасчет по отоплению. В каких случаях можно использовать систему и безопасна ли она? - Систему можно использовать как основную систему отопления или как дополнительную для достижения нужной температуры. Ее устанавливают в самых разных помещениях, единственное ограничение - высота потолка не более 3,5 метра и отсутствие электричества. Система полностью безопасна, ее можно оставлять без присмотра на любое время в отличие от газового отопления. Мы имеем весь необходимый перечень сертификатов. Также хочу заметить, что наша система экономичнее всех существующих электрических систем отопления от 3 до 7 раз. При должном утеплении помещения и правильной эксплуатации достигаются существенные показатели экономии электроэнергии. По вопросам приобретения и установки обращаться в ООО «Тепло 21», телефон: (8352) 36-18-96. Офис компании отапливается нашей системой, приходите и убедитесь, адрес: г. Чебоксары, Дорожный проезд, 12 В среду, 15 февраля, по жалобе жильцов дома 62 по улице Карла Маркса, был организован выезд на место специалистов. Факт о том, что в квартирах очень холодно подтвердился. В результате было принято решение поставить в тепловом узле циркуляционный насос.