На авиакомпанию, не пустившую женщину на самолет до Чебоксар, завели дело

Появились подробности

На авиакомпанию, не пустившую женщину на самолет до Чебоксар, завели дело.

Специалисты Управления московского Роспотребнадзора изучают обстоятельства инцидента, в котором женщину не пустили в самолет до Чебоксар. Напомним, что это случилось 21 августа в аэропорту Внуково.

По предварительной информации, причинами отказа в посадке пассажиру стало превышение габаритов ручной клади, предусмотренных правилами авиакомпании и составляющих 36х30х20 см.

«Правила перевозчика не должны противоречить Федеральным авиационным правилам, утвержденным Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82. Злоупотребление авиаперевозчиком, как и любым иным исполнителем услуг, незнанием потребителем своих прав является недопустимой практикой», - уточняют специалисты управления.

Они же добавляют, что нарушение права наказывается штрафом. Кроме того, потребитель в случае неполучения необходимой информации вправе рассчитывать на возмещение всех понесенных убытков и компенсацию морального вреда.