Почему неправильный ответ на вопрос "Чек нужен?" может скомпрометировать перед всем магазином

Выбор между бумажным и электронным чеком, что важно учесть

В Российской Федерации, несмотря на внедрение Федерального закона, регулирующего цифровые чеки, и активное использование технологий в сервисных индустриях, таких как «Магнит» и «Пятёрочка», вопрос о необходимости бумажных чеков остаётся актуальным. Хотя технологии и вычисления позволяют ритейлерам значительно сокращать расходы, предлагая электронные чеки через мобильные приложения и другие цифровые СМИ, традиционный бумажный чек по-прежнему играет важную роль в обеспечении прав потребителей и предотвращении спорных ситуаций. В условиях современного киберпространства, где информационные технологии постоянно развиваются, цифровизация финансовых документов кажется логичным шагом в политике распределения ресурсов. Однако, как отмечают эксперты, полная зависимость от электронных решений может привести к проблемам. Например, отсутствие бумажного подтверждения покупки может стать критическим в случае срабатывания систем защиты от краж или при возникновении вопросов у сотрудников охраны. Это особенно актуально, учитывая, что не у всех покупателей установлены мобильные приложения торговых сетей, а скорость и стабильность загрузки данных могут быть непредсказуемыми. Таким образом, несмотря на стремление к цифровизации и экономии, бумажный чек остаётся важным инструментом для быстрого и беспроблемного подтверждения факта покупки, обеспечивая покупателю спокойствие и защищая его интересы в непредвиденных обстоятельствах. Бумажный чек, являясь осязаемым доказательством, мгновенно разрешает любые споры, что особенно важно в контексте действующего законодательства, которое, хоть и допускает электронную форму, не отменяет обязанности предоставления покупателю чека, - рассказал Иван Иванов, эксперт в области розничной торговли.

Ранее мы писали, что к концу 2023 года доля касс самообслуживания (КСО) в крупных розничных сетях, таких как «Магнит», достигла 60-70%. 15 июля 2025 года сообщалось, что переход на QR-платежи может сократить операционные расходы ритейлеров на 10-15% в год.

Что еще стоит узнать:

• Поймают удачу за хвост: сразу 5 знакам зодиака крупно повезёт до конца июля
• Сосед по даче подсказал сделать это с триммером: косит в разы быстрее и леска не рвется то и дело
• Всех ос с участка как ветром сдуло: используем эту хитрость, еще ни разу не подвела
• В сезон медвежьих свадеб фотоловушка сняла двух медведей в Чувашии
• Половина чайной ложки в стакан, и клещи не приблизятся: дорогие репелленты не требуются