Никогда не отвечайте на телефонный звонок словом «да»: как мошенники используют запись вашего голоса
- 23:30 26 мая
- 16+
- Екатерина Лысенко
Фраза «да» в телефонном разговоре может стать инструментом мошенников — записи голоса россиян используют для подтверждения операций и давления на жертву. Эксперты по кибербезопасности предупреждают: даже короткий ответ может быть записан и встроен в схему обмана, где важен не смысл, а сам факт согласия.
Телефонные мошенники все чаще применяют так называемую «социальную инженерию с голосовой фиксацией». Они звонят под видом сотрудников банка, служб доставки или госорганов и задают вопросы, на которые человек автоматически отвечает «да». Запись такого ответа может быть использована в дальнейшем разговоре или даже смонтирована — например, в якобы подтверждение оформления кредита или согласия на операцию. В ряде случаев злоумышленники комбинируют фразы, чтобы создать иллюзию полноценного диалога.
Особенно уязвимы ситуации, когда разговор начинается с нейтрального вопроса: «Вам удобно говорить?», «Это вы заказывали доставку?», «Вы проживаете по адресу?». Человек не ожидает подвоха и отвечает утвердительно. После этого мошенник либо продолжает разговор, либо фиксирует нужный фрагмент и завершает звонок. По данным специалистов по антифроду, такие записи могут использоваться как дополнительный элемент давления: жертве позже сообщают, что у злоумышленников есть «подтверждение» согласия.
Отдельная проблема — развитие технологий синтеза речи. Уже сейчас существуют сервисы, способные по короткому образцу голоса создать его цифровую копию. Даже несколько секунд записи могут быть использованы для генерации новых фраз. Это позволяет мошенникам имитировать голос жертвы при звонках родственникам или коллегам, усиливая доверие к обману. В 2024–2025 годах подобные случаи фиксировались в России и странах Европы, когда людям звонили «родственники» с просьбой срочно перевести деньги.
Банки официально заявляют, что не используют слово «да» как единственное подтверждение операций, однако в сложных схемах мошенники комбинируют разные методы: запись голоса, психологическое давление, подмену номера и фишинговые ссылки. Именно сочетание факторов делает схему убедительной. Сотрудники служб безопасности советуют избегать односложных ответов и сразу уточнять, кто звонит и с какой целью.
Есть и менее очевидный риск: запись «да» может использоваться в автоматических системах, где идет проверка согласия клиента на обработку данных или подключение услуг. Хотя юридически такая запись сама по себе не является достаточным основанием, мошенники используют ее как элемент манипуляции, убеждая человека, что он уже «подтвердил» действие.
Чтобы снизить риск, специалисты рекомендуют менять привычку общения по телефону. Вместо «да» лучше использовать нейтральные ответы: «слушаю», «возможно», «представьтесь». При подозрительном звонке стоит сразу завершить разговор и перезвонить в организацию по официальному номеру. Также важно не сообщать личные данные, коды из SMS и информацию о банковских картах, даже если собеседник звучит убедительно.
Практика показывает, что большинство успешных мошеннических схем начинается с короткого разговора, где жертва не видит угрозы. Именно поэтому даже один ответ может стать отправной точкой. Осторожность в телефонных разговорах сегодня — базовая мера цифровой безопасности, которая помогает избежать серьезных финансовых потерь.
Что еще стоит узнать:
- Нашел место, куда не доезжают толпы: атмосферный русский городок, где вы будете единственным туристом
- Ем и худею: моя любимая пп-намазка на хлеб, которую можно есть хоть каждый день
- Быстрый завтрак из ничего: делаю сочный хачапури на сковороде из обычного хлеба
- Просто кладу это в кастрюлю: больше не снимаю пену с бульона – прозрачный как слеза
- Покупатели сметают ручные пылесосы за 600 рублей в "Чижике": диваны и углы чистые за минуту