Жители Чувашии массово требуют вернуть им мобильный интернет: "За что мы платим деньги, если ничего не работает?"
- 16:31 5 августа
- 16+
- Степан Оглоткин
Больше двух месяцев в Чебоксарах и других городах Чувашии практически отсутствует мобильный интернет, а его работа ограничивается лишь сайтами из "белого списка". Устав от того, что конца ограничениям все еще не видно, жители республики массово просят вернуть интернет, за который они платят, но почти не могут им пользоваться.
С начала июня Чебоксары, а вслед за ними и другие города региона (Новочебоксарск, Канаш, Мариинский Посад) отключили от мобильного интернета. Где-то этот информационный блэкаут полный, где-то лишь частичный – одни районы на "белых списках", другие нет. При этом в сельской местности с интернетом все в порядке.
Официальных комментариев по поводу отключения власти республики не давали, и единственная информация, которая есть на эту тему, – объяснения мобильных операторов:
"Сейчас в вашем районе по требованию госорганов временно ограничены услуги связи: интернет, голосовая связь, возможна потеря сети. Эта мера для обеспечения безопасности обязательная для всех мобильных сетей. Оператор не может повлиять на снятие ограничений и их сроки".
Жителей Чувашии, разумеется, не устраивает ни отсутствие интернета, ни отсутствие объяснимых сроков данных ограничений. У некоторых встала работа, и пришлось искать альтернативные способы подключения к интернету, другие столкнулись с проблемами по учебе. И далеко не всем удается "подключить проводной интернет", как посоветовали чиновники.
"Мы живём в частном секторе ЮЗР, на улице Матросова. Мобильный интернет работает не всегда, но проводной интернет ни один провайдер проводить нам в частный сектор не хочет. И как нам быть?" – спрашивает наша читательница.
Так что неудивительно, что именно отсутствие интернета – главная тема для жалоб горожан.
"Большая проблема – это отсутствие интернета. Банковские приложения не работают, оплатить коммунальные услуги вовремя не получается, билеты купить онлайн не сможем. Мне не понятно, Сбер онлайн до конца июля у меня работал нормально, а буквально на днях его отключили. Кто это безобразие творит?" – интересуется Галина.
Причем многих волнует не столько само его отсутствие, сколько необходимость платить операторам за услугу, которая недоступна:
"Ну что вот с интернетом? Сначала всех посадили на банковские приложения, платежи онлайн, а теперь даже баланс на картах невозможно проверить. А сотовые компании? Пора уж начинать частично возвращать деньги за неиспользованный интернет, вам не кажется? Мы платим, а договорные обязательства с их стороны не выполняются", – считает Марина.
В итоге именно жалобы на интернет и операторов преобладают в нашей специальной теме в соцсетях. А представители мобильных операторов там же пытаются отвечать недовольным жителям республики – ощущение, что еще чуть-чуть – и разгорится целая битва за потенциальных клиентов:
Но, как мы уже отметили выше, операторы мобильной связи непреклонны: с их стороны услуги по тарифам поставляются в штатном режиме, а ограничения вводятся локально, и от операторов не зависят. Следовательно, и возмещать потери они не спешат, за что подвергаются нападкам от расстроенных абонентов.
В итоге ситуация не становится лучше, края ограничений не видно, и единственное, что могут предложить людям – проводной интернет либо бесплатные точки Wi-Fi по городу, но облегчения это приносит мало.
