Горничные с многолетним стажем предупредили: в отелях вас презирают за это
- 04:50 10 сентября
- 16+
- Екатерина Лысенко
Многие постояльцы искренне убеждены, что ведут себя вежливо, однако у персонала гостиниц их действия вызывают глухое раздражение. За годы работы сотрудники отелей насмотрелись на самые нелепые проявления псевдовежливости и бытовой неряшливости, которые только усложняют ежедневный труд горничных и администраторов.
Некоторые поступки гостей не просто создают неудобства, но и напрямую вредят имуществу отеля, заставляя персонал вносить постояльцев в негласные черные списки.
Медвежья услуга с застиланием постели
Самая частая ошибка, которую совершают аккуратные гости перед выселением, заключается в попытке навести идеальный марафет на кровати. Из лучших побуждений российские туристы в отелях часто натягивают покрывала, ровняют подушки и плотно подтыкают простыни под матрас.
Горничным по стандарту положено полностью менять весь комплект постельного белья после каждого постояльца. Аккуратно заправленная кровать лишь создает лишнюю работу, поскольку персоналу приходится тратить драгоценные минуты на то, чтобы разворошить плотно заправленную ткань. Намного полезнее просто оставить постель расправленной или вовсе аккуратно снять белье и сложить его в одну стопку на краю кровати.
Влажные полотенца на полированной мебели
Еще одна привычка, от которой у клининговой службы опускаются руки, это бросание мокрых махровых полотенец на деревянные столы, спинки кресел, изголовья кроватей или ковролин. Влага моментально впитывается в лакированные и шпонированные поверхности, оставляя белесые несмываемые пятна и вздутия.
Сотрудники отелей просят соблюдать простое международное правило гостеприимства:
- Если полотенце чистое и вы планируете пользоваться им дальше, повесьте его на крючок или сушилку в санузле.
- Если текстиль требует замены, оставьте его на полу в ванной комнате или сложите в саму ванну либо поддон душевой кабины.
- Категорически запрещено использовать белые гостиничные полотенца для протирания обуви, снятия стойкого макияжа или уборки пролитого вина. Для этого всегда можно попросить салфетки у администратора.
Тайники с мусором по углам номера
Нередко гости стесняются выставить гору пустых бутылок или упаковок от еды на видное место и начинают буквально прятать отходы по всему номеру. Горничные регулярно находят огрызки, коробки из-под пиццы и средства гигиены под матрасами, за прикроватными тумбами, в ящиках для белья и даже за шторами.
Такое поведение лишь затягивает процесс подготовки номера к заселению следующих гостей, поскольку комнату приходится обыскивать с фонариком. Гораздо проще и честнее собрать весь накопившийся мусор в один пакет и поставить его рядом с мусорной корзиной у входа.
Хаос в ресторане и вынос продуктов
Отдельное испытание для работников отеля начинается во время завтраков. Ситуация, когда гости набирают полные тарелки еды, надкусывают половину и бросают остальное, воспринимается сотрудниками как открытое неуважение к труду поваров. Еще хуже выглядит тайное заворачивание выпечки и бутербродов в салфетки для выноса в карманах.
Кроме того, постояльцы часто забывают об осторожности и бесконтрольно набирают скоропортящиеся блюда на шведском столе, не задумываясь о свежести многокомпонентных салатов или соусов на открытом воздухе. Простое правило умеренности позволяет сохранить не только здоровье, но и достойное впечатление о себе в глазах персонала.
Что еще стоит узнать:
- Проснутся богатыми: Володина рассказала каким знакам осенью судьба подбросил финансы
- Эксперты дали однозначный ответ: обязательно ли стирать постельное белье перед первым использованием
- Не покупайте семгу: найдена рыба дешевле курицы, которая в 2 раза полезнее
- "Главное – закрываться!": энтомолог из Чувашии о том, как уберечься от лосиных мух, которые полчищами атакуют грибников
- Снег придет очень рано: синоптики назвали точную дату начала зимы – прогноз ошеломляет