Новочебоксарка: «Я не могла получить документы на квартиру»

В редакцию газеты «Pro Город» обратилась горожанка и рассказала, что она заплатила часть денег за квартиру, но в течение полугода агентство не оформляло на нее документы.

 

Людмиле Михеевой поступило выгодное предложение от риелтора одного из городских агентств недвижимости о покупке двухкомнатной квартиры.

 

- Мы с мужем хотели купить квартиру в Чебоксарах в ипотеку с использованием материнского капитала, - рассказывает женщина. - В феврале продали комнату в общежитии, а эти деньги, 470 тысяч рублей, отдали как первый взнос на будущее жилье. Риелтор пообещала нам решить вопросы с кредитом и в короткий срок оформить на меня жилплощадь.

 

После оформления всех документов руководитель агентства на звонки не отвечала и постоянно откладывала встречу.

 

- В течение двух месяцев, пока якобы оформлялись документы, я со своими детьми жила у родственников, - говорит Людмила. - Затем мы все-таки въехали в квартиру и жили в ней три месяца без документов. Со слов директора агентства недвижимости, все это время банки проверяли мою кредитную историю, которая, по ее словам, была плохой. Она предложила заплатить 185 тысяч рублей, чтобы исправить эту ситуацию. 

 

После пяти месяцев Людмила решила отказаться от данной квартиры.

 

- В июне риелтор начала отдавать деньги частями, - продолжает горожанка. - Сначала вернула 220 тысяч, а затем 180 тысяч рублей. За это время она успела продать квартиру другим людям, не рассчитавшись со мной до конца.

 

Квартира, которую хотела купить горожанка, принадлежала руководителю агентства недвижимости и ее родственнику. 

 

- Остаток суммы мы выплатим в течение трех дней, - объясняет директор агентства недвижимости Ирина Степанова (имя и фамилия изменены). - Проблема в оформлении сделки купли-продажи возникла из-за плохой кредитной истории клиента. С одним из банков у женщины даже был судебный процесс. Мы все-таки надеялись на положительный исход выдачи кредита, поэтому заселили ее в квартиру раньше. После того как клиентка отказалась от наших услуг, мы продали квартиру новым покупателям, сразу заплатившим полную стоимость, без проблем в оформлении. (Примечание автора: пока верстался номер,директор агентства недвижимости вернула Людмиле Михеевой остаток суммы).

 

Как сообщают в правоохранительных органах, заселение в квартиру без документов является нарушением. Проживание любого гражданина по месту пребывания без регистрации влечет наложение административного взыскания. 

 

- В данной ситуации виновата и сама покупательница, - поясняет исполняющий обязанности начальника участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних ОМВД России по Новочебоксарску Сергей Ишуткин. - Сначала ей нужно было получить документы, а уже потом вселяться в данную квартиру.

 

- Услуга агентством фактически не была оказана. Женщина имеет право на полный возврат денег, - говорит юрист Елена Алексеева. - Пострадавшая может требовать и возврата суммы за услуги по сопровождению сделки. Также можно обратиться в суд о взыскании упущенной выгоды, процентов за пользование деньгами, представительских расходов и за моральный вред.