Как оконные компании могут обманывать заказчиков?

Несколько популярных схем

В оконной индустрии постоянно появляются новые компании и производители. Но не всем и не всегда можно доверять, есть те, которые обманывают потребителей и подводят всю отрасль. Разберем четыре популярные схемы такого поведения.   

1. Обсуждали одно, в договоре — другое.

Менеджер красиво рассказывает о качестве окон, показывает европейский профиль, современные стеклопакеты, надежную фурнитуру. Но в договоре не прописывает окончательную комплектацию или указывает материалы намного дешевле. Во время монтажа или после установки вы понимаете, что получили не то, о чем договаривались. И ничего не сделаешь - по договору  все правильно! Вряд ли получится доказать, что вам обещали окна другого качества. В итоге компания обещает хорошие окна за меньшие деньги, а вы получаете дешевую конструкцию.

2. В договоре не хватает материалов.

При монтаже «внезапно» выясняется, что вы заплатили за два баллона пены вместо пяти, в сумму не включены откосы, подоконники, нужные детали. Установщик предлагает докупить недостающие материалы на месте. У вас, как правило, нет другого выхода, как согласится. При покупке окон вам кажется, что изделия дешевле, чем у конкурентов, но в итоге переплачиваете за то, чего нет в договоре. А кто виноват? Нужно было подробно расспросить менеджера обо всех деталях и внимательно читать весь список.

3. Свободный срок установки.

В договоре в графе «Срок установки» указывают на период от 30-40 дней до 12 месяцев с даты подписания. Даже если вы замечаете, вам говорят, что это «с запасом» на случай форс-мажорных обстоятельств. И в итоге привозят окна только через три месяца. Компания сразу получает оплату, а устанавливает окна, когда появляется свободное время. Так она обеспечивает себя работой на время мертвого сезона.

4. Бесплатный сервис.

Схема работает на доверии — специалист приезжает на бесплатное обслуживание, мимоходом подтягивает ручки, регулирует механизм. Потом якобы находит серьезные неисправности и предлагает профессиональное  обслуживание или даже полную замену окон. А ведь начиналось все с бесплатного сервиса…

Чтобы не попасться на такие уловки, обращайтесь в надежную проверенную компанию. Такую, как «Профиль 21», которая на рынке уже более 12 лет и заслужила отличную репутацию.

"Мы всегда рассказываем заказчику обо всех, даже самых мелких деталях работы. В договоре строго прописываем все условия, комплектующие, подробно объясняем, почему используем те или иные материалы и в каком количестве. Сумма, указанная в договоре, уже не изменится. И, конечно, указываем точные сроки изготовления и установки окон", - говорит менеджер компании Наталья Захарова.

Почему стоит обратиться в «Профиль21»?  

1. Широкий спектр услуг: 

• пластиковые окна и рамы на балкон любой сложности, 

• входные и портальные двери, 

• крыши на балкон, 

• отделка балконов под ключ.

2. Профили от надежных производителей: Rehau, Artec, Brusbox и VEKA.

3. Качественная фурнитура Рото (Германия), MACO (Австрия), Siegenia 4. 

4. Подбор конструкции с учетом пожеланий и финансовых возможностей клиента.

5. Гарантия на продукцию и профессиональный монтаж.

6. Есть рассрочка*.

7. Бесплатное сервисное обслуживание в течение двух лет с момента установки окон.

Кстати, до 24.03.2022 действует акция** - энергосберегающие окна по цене обычных.

Если вы хотите, чтобы окна простояли долгое время и дарили вашему дому тепло и уют, записывайтесь на замер прямо сейчас: 59-02-10, 8-996-643-53-73.

Контакты:

Чебоксары, ул. Калинина, 70
пр-т И. Яковлева, 19.
"ВКонтакте": vk.com/oknapvh_profil
"Инстаграм" @profil21okna
Сайт: oknaprofil21.ru

*Рассрочку предоставляет ИП Дмитриев С.Н. **Подробности у консультантов