«Открытие»: «83 % предпринимателей сохраняют доверие банкам на фоне кризиса и санкций»

Подавляющее большинство российских компаний малого и среднего бизнеса доверяют российским банкам, несмотря на кризис и санкции против банковской системы. Надежность банка, скорость переводов и время обслуживания остаются для них главными факторами при выборе кредитной организации. Таковы результаты опроса*, проведенного банком «Открытие».

61 % респондентов заявили, что уровень их доверия к банкам с момента начала кризиса и введения санкций против банковской системы не изменился. 14 % заявили, что этот уровень скорее повысился, а еще 8 % – что вырос значительно. 13 % сообщили, что уровень их доверия к банкам с марта 2022 года скорее снизился, еще у 4 % он упал значительно.

Лишь 15 % опрошенных компаний МСБ не видят разницы в том, с каким банком лучше взаимодействовать в нынешней экономической ситуации. Остальные называли конкретные банки, большинство из которых системообразующие, в том числе банк «Открытие» – его выбрали 20 % респондентов.

Главными факторами при выборе банка предприниматели назвали надежность (48 %), скорость переводов и время обслуживания (31 %) и привлекательные тарифы расчетно-кассового обслуживания (27 %).

Среди опрошенных 71 % пользуются в банках рублевым РКО, 69 % – интернет-банкингом, 64 % имеют зарплатный проект, 47 % – корпоративные карты, 42 % берут кредиты. Среди продуктов, которые они намерены оформить в банке в ближайший год, компании МСБ чаще всего называли кредиты (17 %), подключение сервиса сдачи отчетности в электронном виде (15 %) и открытие дополнительного электронного счета (14 %).

*Опрос проведен банком «Открытие» методом онлайн-интервью по репрезентативной выборке среди 400 компаний микро-, малого и среднего бизнеса в городах с населением свыше 100 тысяч человек.