Сколько на самом деле стоит разработка сайта для бизнеса

На первый взгляд с ценами на сайты происходит что-то странное. Один подрядчик готов сделать корпоративный сайт за 80 тысяч рублей, другой называет 400 тысяч, третий — миллион. Причём все трое вроде бы предлагают одно и то же: дизайн, программирование, мобильную версию и систему управления.

Для заказчика разница выглядит почти необъяснимой. Особенно если результат в коммерческих предложениях описан одинаково — «современный адаптивный сайт под ключ».

Но сайт за 100 тысяч и сайт за миллион обычно отличаются не количеством страниц и даже не красотой дизайна. Основная разница находится в том, сколько работы остаётся за пределами видимой части проекта.

Почему нельзя посчитать сайт по количеству страниц

Лет десять назад такой подход ещё встречался довольно часто. Главная страница стоит столько-то, внутренняя — столько-то, форма обратной связи — ещё несколько тысяч.

Сегодня подобный расчёт мало что говорит о реальной сложности.

Представим два корпоративных сайта. В обоих по 30 страниц.

Первый принадлежит небольшой компании. Есть услуги, информация о компании, контакты и несколько выполненных проектов. Страницы отличаются в основном текстом и фотографиями.

Второй — сайт промышленного предприятия. Те же условные 30 страниц, но есть каталог продукции с характеристиками, фильтрация, документы, разные типы карточек, интеграция с CRM и несколько форм для разных групп клиентов.

По счётчику страниц проекты одинаковые. По объёму работы — совершенно разные.

Поэтому профессиональные разработчики обычно оценивают не количество URL, а количество уникальных типов страниц, сложность интерфейсов, структуру данных и необходимую функциональность.

Самое дешёвое начинается с готового решения

Если компании нужен простой сайт и требования к нему невысокие, нет ничего плохого в использовании шаблона.

Берётся готовая тема, меняются логотип, цвета, фотографии и тексты. В итоге получается вроде бы готовый сайт. Но здесь есть две проблемы. Во-первых, дизайн шаблона может быть уже устаревшим: некоторые темы годами продаются и распространяются в интернете, прежде чем их использует конкретная компания. Во-вторых, хороший сайт должен раскрывать саму компанию — её возможности, особенности и преимущества. С шаблоном часто получается наоборот: бизнес приходится подгонять под уже придуманную кем-то структуру и дизайн.

Так можно сделать сайт относительно быстро и недорого. Проблемы начинаются, когда от такого проекта ждут возможностей индивидуальной разработки.

Например, через полгода компания решает полностью изменить каталог. Потом появляется нестандартный калькулятор. Затем нужно связать заявки с внутренней системой. И выясняется, что готовое решение было рассчитано совсем на другую структуру.

Доработать его можно. Вопрос лишь в том, сколько это будет стоить и насколько удобно окажется поддерживать результат дальше.

Поэтому дешёвый сайт не обязательно плохой. Но он почти всегда будет компромиссом и не сможет полностью соответствовать задачам конкретного бизнеса.

Для небольшого бизнеса иногда действительно нет смысла оплачивать несколько месяцев индивидуальной разработки.

За что платят при индивидуальной разработке

Большая часть работы над хорошим корпоративным сайтом вообще происходит до того, как посетитель увидит первую готовую страницу.

Нужно разобраться в бизнесе заказчика. Понять, кто будет пользоваться сайтом и зачем. Собрать структуру. Решить, как представить услуги или продукцию. Продумать переходы между разделами.

Затем появляются прототипы.

На этом этапе сайт ещё может выглядеть как набор серых блоков, зато уже понятно, где будет находиться информация, как пользователь попадёт из одного раздела в другой и что произойдёт после нажатия каждой важной кнопки.

Только потом начинается дизайн.

Поэтому сравнивать индивидуальную разработку с готовым шаблоном исключительно по внешнему виду не совсем правильно. Значительная часть стоимости приходится на работу, которую пользователь в буквальном смысле никогда не увидит.

Он увидит её результат — когда быстро найдёт нужную информацию и не будет думать, куда нажать дальше.

Дизайн тоже бывает очень разным

Фраза «индивидуальный дизайн» встречается практически в каждом втором предложении веб-студии. Но за ней могут скрываться совершенно разные процессы.

В одном случае дизайнер берёт привычную структуру корпоративного сайта и аккуратно оформляет её в фирменных цветах.

В другом сначала создаются прототипы, прорабатывается визуальная концепция, рисуются десятки состояний элементов, мобильные версии, анимация. Для проекта отдельно готовят иллюстрации, 3D-графику или интерактивные элементы.

Оба результата формально называются дизайном сайта.

Разница в трудозатратах может быть в несколько раз.

Причём более дорогой вариант нужен далеко не всегда. Сайту бухгалтерской компании вряд ли необходим сложный WebGL-эффект на первом экране. А для технологического бренда необычная подача продукта, наоборот, может быть частью позиционирования.

Программирование — ещё менее заметная часть цены

Заказчик обычно хорошо видит дизайн и гораздо хуже представляет объём backend-разработки.

Допустим, на странице есть простая форма «Получить консультацию».

В самом базовом варианте она отправляет письмо на электронную почту.

В другом проекте заявка должна попасть в CRM, получить источник обращения, связаться с рекламной кампанией, создать сделку, назначить ответственного менеджера и отправить клиенту уведомление.

Для посетителя это всё та же форма с именем и телефоном.

Для разработчика — совсем другая задача.

То же самое происходит с каталогами, личными кабинетами, калькуляторами, поиском, интеграцией с 1С и другими внутренними системами.

Чем больше сайт связан с реальными процессами компании, тем меньшую часть его стоимости можно оценить просто посмотрев на страницы.

Почему две студии называют разные цены на одно техническое задание

Даже подробное техническое задание не гарантирует одинаковых оценок.

Одна команда может заложить в стоимость аналитику, тестирование на разных устройствах, работу менеджера проекта, настройку серверов и несколько этапов проверки.

Другая посчитает только непосредственную работу дизайнера и программиста.

На бумаге предложения могут выглядеть похожими.

Разница обнаружится позже. Например, когда выяснится, что наполнение сайта не входило в стоимость. Или мобильные макеты делаются только для нескольких страниц. Или интеграция указана в смете, но её настройка со стороны внешней системы оплачивается отдельно.

Поэтому при сравнении предложений полезнее смотреть не только на итоговую сумму, но и на границы ответственности подрядчика.

Иногда предложение на 20% дороже в итоге оказывается дешевле.

А сколько всё-таки стоит корпоративный сайт?

Универсальной цифры здесь не получится.

Небольшой сайт на готовом решении может стоить десятки или пару сотен тысяч рублей. Индивидуальный корпоративный проект с аналитикой, прототипированием и собственным дизайном — уже несколько сотен тысяч.

Сложные сайты с каталогами, интеграциями, личными кабинетами и нестандартными интерфейсами легко уходят значительно выше.

Например, в веб-студии стоимость корпоративных проектов обычно рассчитывают после определения структуры и функциональности. Причина простая: два внешне похожих сайта могут потребовать совершенно разного количества проектирования, дизайна и программирования.

Поэтому точная цена до обсуждения задачи часто говорит скорее о стандартизированном продукте, чем об индивидуальной разработке.

И это не обязательно плохо. Просто заказчику стоит понимать, что именно он покупает.

Можно ли сэкономить

Да, и для этого необязательно искать самого дешёвого подрядчика.

Иногда достаточно правильно определить первую версию проекта.

Например, компании хочется сразу сделать личный кабинет, сложный калькулятор и несколько интеграций. Но для запуска бизнеса они пока не нужны. Их можно предусмотреть в архитектуре и реализовать позже.

Можно отказаться от дорогой графики там, где она не влияет на результат. Использовать готовую CMS вместо разработки собственной. Не автоматизировать процесс, который происходит два раза в месяц.

Хорошая экономия начинается не с уменьшения ставки разработчика, а с отказа от ненужной работы.

Есть и обратная сторона. Экономить на проектировании сложной структуры, мобильной версии или технической основе обычно значительно опаснее. Переделка этих вещей после запуска обходится дороже.

Самая дорогая ситуация — когда сайт приходится делать дважды

Именно поэтому первоначальная цена проекта не всегда показывает, сколько сайт в итоге будет стоить бизнесу.

Можно заказать недорогую разработку, запустить её и через два года обнаружить, что проект невозможно нормально развивать. Тогда компания снова оплачивает проектирование, дизайн, программирование и перенос информации.

А можно изначально сделать более дорогую основу и несколько лет постепенно её развивать.

Какой вариант выгоднее, становится понятно только на длинной дистанции.

Поэтому при выборе подрядчика полезно задать довольно простой вопрос: что произойдёт с этим сайтом, если через два года наш бизнес станет в два раза больше?

Если ответ требует полностью сделать сайт заново, первоначальная экономия выглядит уже не такой убедительной.

Цена сайта — это цена задачи

Наверное, поэтому вопрос «сколько стоит сайт?» примерно такой же, как «сколько стоит ремонт квартиры?».

Можно назвать среднюю цифру за квадратный метр. Но до тех пор, пока неизвестны площадь, материалы, состояние помещения и пожелания владельца, эта цифра мало что означает.

С разработкой происходит то же самое.

Для одной компании возможным решением будет небольшой сайт на готовой системе. Для другой — корпоративный проект за несколько сотен тысяч рублей. Третьей действительно потребуется сложная цифровая платформа стоимостью в миллионы.

Главное — чтобы цена соответствовала задаче.

Потому что самый дорогой сайт не обязательно лучший. А самый дешёвый иногда оказывается самым дорогим — просто это становится понятно не сразу.