Такси — один из самых узнаваемых видов городского транспорта. Это легковой автомобиль, который пассажир нанимает для поездки в любую точку, а оплата рассчитывается по счётчику (таксометру) или фиксируется заранее . Слово произошло от французского taximètre — «счётчик цены», и первоначально так называлось именно устройство для расчёта стоимости проезда .

Как всё начиналось

Первые таксомоторы появились в России в 1906 году в Санкт-Петербурге. К 1914 году их насчитывалось уже более 400, причём это были не только иностранные машины, но и автомобили отечественной марки. Тогда такси было скорее элитным транспортом, доступным не каждому.

Советский период сделал такси массовым. Появились знаменитые «зелёные огоньки» на крышах и характерная «шашечная» раскраска, которая до сих пор ассоциируется у нас с этим видом транспорта . В городах работали стоянки такси, а заказать машину можно было по телефону.

Что изменилось сегодня

Современное такси — это почти всегда заказ через мобильное приложение. Вы указываете адреса, видите стоимость до поездки и примерное время прибытия машины .

Появились разные тарифы: эконом-вариант для ежедневных поездок, комфорт-класс с машинами попросторнее, бизнес-тариф для представительских целей и даже сервисы, где поездку можно разделить с попутчиком, чтобы сэкономить . Для семей с детьми доступна опция с детским креслом .

На что обращают внимание пассажиры

По данным опросов, главный критерий при выборе такси — цена. Её назвали приоритетной 70% пассажиров . Второе место делят безопасность (важна для 51% опрошенных) и скорость подачи машины (49%) .

При этом класс автомобиля и рейтинг водителя интересуют лишь каждого четвёртого пассажира . То есть для большинства главное — доехать дёшево, быстро и безопасно, а не в премиальном авто.

Как выбирают приложение

Рынок такси сегодня — это конкуренция между агрегаторами. Каждый предлагает свои условия:

• Цена. Если цель — сэкономить, есть сервисы с традиционно низкими тарифами, а также специальные тарифы для совместных поездок .

• Удобство. Крупные агрегаторы предлагают широкий выбор тарифов, больший автопарк, дополнительные опции (например, перевозка животных), а также возможность отслеживать маршрут и жаловаться на некорректную цену .

• Особые возможности. В некоторых приложениях можно выбрать водителя, указав свои предпочтения (например, «деликатное вождение» или водителя-женщину) .

Новинки рынка

В 2026 году рынок пополнился новым сервисом, который позиционируется как более доступный и простой . Его главная фишка — минималистичное приложение без лишних функций, где можно только заказать такси, и более низкие цены по сравнению с основным конкурентом . При этом заказы выполняют те же водители, что и в других сервисах.

Права и обязанности пассажира

Важно знать, что услуги такси регулируются законом. Есть несколько правил, которые стоит помнить :

• Договор на перевозку заключается с водителем, который действует от имени перевозчика .

• Оплата может быть фиксированной или по счётчику. Водитель обязан выдать чек .

• Маршрут определяет пассажир. Если он не указан, водитель едет кратчайшим путём .

• Дети до 7 лет должны перевозиться только в детском кресле. Детей 7–11 лет можно перевозить с использованием ремней безопасности на заднем сиденье, а на переднем — только в кресле .

• Животных можно перевозить, но обязательно предупредив об этом при заказе. Мелких — в переносках, крупных собак — в наморднике и на поводке .

• Претензии к качеству услуги предъявляются перевозчику по месту его нахождения. К ним можно приложить копии документов, номер заказа, записи с видеорегистратора .