В речпорту рассказали, почему у пассажиров возникают проблемы с билетами на "Валдаи"

Самые распространенные ошибки

Пассажиры допускают ошибки и поэтому не могут уплыть на "Валдаях". О самых популярных рассказали в пресс-службе речпорта Чебоксар.

Билеты на "Валдаи" продают онлайн. С начала продаж был оформлен возврат 1154 билетов:

• 769 билетов - по личному желанию пассажиров;
• 385 билетов - из-за отмены рейса по независящим от сотрудников техническим причинам.

Среди острых проблем, которые возникают при продаже и дальнейшей проверке билетов при регистрации во время посадки на теплоход, в речпорту называют:

1. По собственной невнимательности при оформлении билетов пассажиры выбирают ошибочные направления, путая пункт отправления и прибытия.
2. Пассажиры заведомо оформляют билеты по детскому тарифу на детей, на которых в силу возраста положено оформление билета по взрослому тарифу.
3. Пассажиры при регистрации на рейс предоставляют вместо оригиналов ксерокопии или фотографии документов, удостоверяющих личность.
4. Пассажиры опаздывают на рейс или приходят на посадку, не рассчитывая время на регистрацию и досмотр личных вещей.

Читайте также по теме:

• В Роспотребнадзоре пояснили, можно ли требовать деньги за билет из-за отмены рейса "Валдая".
• В речпорту рассказали, почему отменяются рейсы на "Валдаи".
• В расписании рейсов "Валдаев" из-за ажиотажа вводятся изменения.