Безопасность превыше всего: как подготовлены чебоксарские торговые центры и их посетители к ЧС

Эксклюзивный репортаж по проверке эвакуационных выходов

В Чувашии в связи с событиями в "Крокус Сити Холле" были приняты меры по усилению безопасности объектов массового скопления людей. Одной из основных мер по обеспечению безопасности людей в случае чрезвычайной ситуации является доступ к эвакуационным выходам. Корреспонденты "Про Город" посетили три крупных торговых центра города Чебоксары, чтобы удостовериться в доступности эвакуационных выходов.

2 апреля корреспонденты "Про Город" посетили "МТВ Центр", ТЦ "Мадагаскар" и ТЦ "Мега Молл" для того, чтобы осветить ситуацию, насколько понятно, где находятся эвакуационные выходы, открыты ли они, знают ли работники торговых центров, как действовать в чрезвычайной ситуации, и насколько осведомлены сами посетители, куда они пойдут, если произойдет внештатная ситуация.

Сначала корреспонденты побывали в "МТВ Центре". В этом торговом центре на каждом этаже в нескольких местах размещены эвакуационные схемы этажа, информационные знаки направления движения и выхода на лестницы.

Все двери, предназначенные для свободного передвижения в случае чрезвычайной ситуации, были открыты.

Корреспонденты узнали у администратора кинотеатра, что персонал ТЦ регулярно проходит инструктаж, как действовать в чрезвычайной ситуации, к каким выходам направлять людей.

"Перед киносеансом у нас всегда предупреждают посетителей, что в случае эвакуации или пожара нужно слушать администратора, мы заходим в зал и выводим людей", – рассказала администратор кинотеатра в "МТВ Центре" Дарья.

Посетители торгового центра также знали, как действовать в случае, если понадобится эвакуация.

"Да, я знаю, где находятся пожарные выходы. Сразу идем в их сторону и выходим. Мы уже были в такой ситуации два года назад. Было сообщение, что заложена бомба, и мы благополучно эвакуировались через запасные выходы", – поделилась своим опытом Светлана Гладких.

Продавец мебели Игорь Винокуров тоже смог точно сказать, как будет действовать при эвакуации.

"Не создавая панику, через эвакуационный выход спускаемся вниз и выходим на улицу", – сказал Игорь.

Охрана "МТВ Центра" также окажет помощь посетителям в случае ЧС.

"Главное – людей успокоить. Если все правильно делать, то они не будут суетиться. И направить их к выходу. В "МТВ Центре" все выходы открыты, на всех этажах", – рассказал сотрудник охраны "МТВ Центра" Владимир.

Корреспонденты проверили доступность эвакуационных выходов на каждом этаже, а также то, насколько легко их найти. Посетительница торгового центра Евгения Корзанова, находясь на цокольном этаже, легко сориентировалась и показала выходы через цокольный и первый этажи центра.

Затем корреспонденты "Про Город" отправились в ТЦ "Мадагаскар", где также обнаружили готовность здания и сотрудников к чрезвычайным ситуациям. Информационные знаки, огнетушители, газодымозащитные комплекты, широкие дверные проемы и лестничные пролеты.

На этаже кинотеатра торгового центра все выходы также были открыты. Сервис-менеджер кинотеатра рассказал, что для персонала периодически проводится инструктаж, как вести себя в случае чрезвычайных ситуаций и помочь посетителям безопасно покинуть здание.

"Здесь есть специальный человек, который отвечает за пожарную безопасность, он рассказывает, где находятся огнетушители, что мы должны делать и говорить. Если начнется пожар, то первым делом мы должны нажать сигнальную кнопку в фойе, затем позвонить в службу "112", объясняем ситуацию, сколько примерно человек находится в зале. Пока я звоню, администраторы начинают выводить людей из зала через ближайший выход либо запасные эвакуационные", – подробно объяснил действия сотрудников кинотеатра и точно назвал расположение выходов  сервис-менеджер Антон.

Некоторые посетители торгового центра признались, что не обращают внимание на схемы эвакуации и не знают, где находится эвакуационный выход, так как они доверяют профессионализму сотрудников "Мадагаскара".

И третьим торговым центром, который посетили корреспонденты "Про Город", стал "Мега Молл". В этом торговом центре на всех этажах на своих местах расположены информационные знаки, памятки, противопожарные средства.

Как и в других торговых центрах, некоторые посетители знали, где находятся эвакуационные выходы, другие не задавались этим вопросом, но легко сориентировались, куда нужно будет идти в случае непредвиденной ситуации.

Технический персонал "Мега Молла" рассказал, что регулярно проводятся инструктажи: куда идти, звонить, что нужно делать в случае внештатной ситуации.

Продавцы торгового центра рассказали, что инструктаж проводится после каждой внештатной ситуации, а также обязательные плановые занятия.

"В случае внештатной ситуации мы выключаем свет, электроэнергию и спускаемся по определенному маршруту. Мы обязаны вывести сотрудников и посетителей, которые находятся на этаже", – ответили продавцы-консультанты Светлана Тимофеева и Надежда Ширкунова.

На разных этажах большинство дверей были открыты, но корреспонденты обнаружили и несколько закрытых. 

Как пояснило руководство ТЦ, эти закрытые двери открываются автоматически при возникновении чрезвычайной ситуации.

"ТЦ "Мега Молл" постоянно уделяет повышенное внимание безопасности своих посетителей и арендаторов. Регулярно проводятся плановые проверки и инструктажи как в рамках противопожарной, так и антитеррористической деятельности. После случившегося в Москве были проведены дополнительные внеплановые проверки систем оповещения и эвакуации. В случае необходимости эвакуации включаются системы оповещения и выключаются электронные замки, препятствующие доступу посторонним в обычное время работы ТЦ", – разъяснила ситуацию с закрытыми дверями дирекция торгового центра.

Обход трех крупных торговых центров показал, что эвакуационные выходы открыты, сотрудники знают, как действовать в случае чрезвычайной ситуации, а посетители могут обратиться за помощью к персоналу и сориентироваться при возникновении внештатной ситуации.

Подробности – в видео:

Тем временем МЧС дает рекомендации, как вести себя при атаке беспилотников.