С 1 июня всё изменится: Wildberries и Ozon вводят новые правила оплаты товаров, которые ударят по вашему бюджету
С начала лета Wildberries и Ozon ужесточают условия для пользователей, стремясь сократить расходы на логистику и борьбу с потребительским экстремизмом. Теперь лояльность площадок напрямую зависит от того, насколько часто клиент оставляет заказанные вещи себе. Покупателям с низким процентом выкупа - менее 50-70% - доступ к постоплате будет закрыт, и им придется вносить полную сумму сразу при оформлении заказа.
Для дорогостоящей техники, электроники и ювелирных изделий предоплата становится обязательной для всех клиентов без исключения. Подобные меры призваны минимизировать риски возвратов, которые обходятся продавцам слишком дорого. При этом контроль качества в пунктах выдачи усиливается: товары со следами использования, без оригинальных бирок или с поврежденной упаковкой принимать обратно перестанут. Как поясняют эксперты, это логичный шаг для снижения издержек платформы.
Стоимость доставки также становится динамической и теперь зависит от региона и загруженности складов. Однако введение платы за обратную логистику или требование предоплаты полностью законно, если пункты оферты прописаны в пользовательском соглашении. О том, почему рынок реагирует на изменения именно так, можно прочитать в материалах о том, как продавец из Wildberries честно рассказал, сколько зарабатывает: "Цены взлетят в космос уже в этом году", а также в статье, где продавец с Wildberries раскрыл реальные цифры дохода и объяснил почему всё подорожает.
Ранее мы писали, что покупатели на Wildberries и Ozon переплачивают до 50% из-за незнания внутренних алгоритмов площадок. Цены на одни и те же товары меняются по несколько раз в день, достигая минимума часто после полуночи. Также стоит учитывать практику маркетинговых скидок, когда стоимость искусственно завышают перед акциями. Опытные пользователи советуют отслеживать историю цен и использовать метод брошенной корзины для получения персональных предложений.