Что в магазине не имеют права запрещать покупателям, шесть незаконных требований
В магазинах зачастую нарушают права покупателей
Покупатели нередко встречаются в магазинах с различными запретами. Настойчивые продавцы и охранники ограничивают в свободе посещения торговых заведений разными способами. Нередко такие запреты не имеют ничего общего с законом и нарушают права потребителей. Председатель Союза юристов Чувашии Иван Иванов рассказал, что не имеют права запрещать покупателям.
Заходить в магазин с личной сумкойВ некоторых магазинах Чувашии у входа дежурят охранники. Они препятствуют тому, чтобы покупатели заходили внутрь с сумками. В некоторых местах обязывают замотать рюкзак специальным пакетом. Покупателей это раздражает и обижает, так как их считают потенциальными ворами. Как поступать в таких случаях?
Охранники не имеют права требовать посетителей магазина оставлять вещи в камере хранения, человек может это сделать добровольно, в этом случае магазин несет ответственность за их сохранность, независимо от того, имеются ли таблички об обратном.
Кушать собственную еду в магазинеИногда поход в магазин может занять несколько часов, а организм требует подпитки. Перекус булочкой на ходу во время хождения между стеллажами отлично повышает самочувствие и настроение. Однако бдительные охранники запрещают это делать, а то и обвинят в краже. Можно ли принимать пищу в магазине?
В законодательстве нет запрета на посещение магазина со своей едой, однако в случае, если имущество магазина, например продаваемые там товары, будут испачканы или испорчены, виновное лицо будет нести ответственность.
Запрещают заходить без тележкиВ некоторых магазинах можно встретить объявление «Покупатели без корзин не обслуживаются». Руководство торгового объекта может пойти на такой запрет ради того, чтобы люди как можно больше заполняли тележку товаром и тратили больше денег. Что делать тем, кто просто пришел купить хлеб? Могут ли отказать в продаже товара из-за отсутствия корзины?
Покупатели не обязаны пользоваться тележками, чтобы приобретать товары. Покупки должны совершаться без подобных ограничений.
Ограничение в количествеВ сетевых магазинах нередко запускают акцию по продаже продукта значительно дешевле. Однако вместе с этим встречается запрет «В одни руки не более 5 упаковок». Имеют ли право ограничивать в приобретение товара таким образом, выставленного на витрине?
Продавец вправе установить такое ограничение в условиях публичной оферты.
Но при этом каждый человек может приобрести нужное себе количество товара за несколько покупок.
Владельцы некоторых магазинов иногда прибегают к способу повышения продажи кардинальным способом. Они устанавливают минимальный порог покупки товаров. К примеру, если гражданин набрал меньше чем на 300 рублей, то он не обсуживается. Насколько корректны такие действия?
Владельцы магазина не вправе заставлять покупать сразу несколько товаров на какую-то определенную сумму. Гражданин может приобрести столько товаров, сколько пожелает, независимо от суммы.
ФотографированиеНекоторые магазины и торговые центры категорически запрещают проводить съемку. Якобы, это нарушение права на частную собственность. Бывают ли моменты, когда они действительно правы или фотографировать можно в магазине все?
В соответствии с законом, сотрудники торговых центров не имеют права запрещать фото- и видеосъемку. Внутренние инструкции и иные ведомственные документы не могут противоречить Конституции и федеральному законодательству.