ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля

28 февраля все пользователи "ВТБ Онлайн" смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно - комиссии за все платежи и переводы будут отменены.

Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса. ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России. 

"С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже 8 млн клиентов. Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их, — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. — Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в "ВТБ Онлайн" 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте - все они получат об этом соответсвующие уведомления". 

27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19:30 по Москве. Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфрастурктуры банка, цель которой — создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.