Женщине обманным путем отключили газ

Жительница Новочебоксарска полгода жила в Москве. Когда вернулась домой, обнаружила квитанцию об оплате услуг за газоснабжение в сумме 1000 рублей.

- Оказалось, что у меня долг по предоставлению коммунальных услуг,- расказывает Ольга. - На следующий день ко мне пришли работники горгаза, якобы проверить плиту. Их было двое, когда один из них стал отвлекать меня, второй перекрыл трубу. Я стала возмущаться. Они сказали: "У вас долг", - и ушли. В течение часа я оплатила долг. После, с оплаченной квитанцией я пошла  в абонентский отдел, где мне сказали, чтобы я предоставила все документы на квартиру, в том числе и лицевой счет, справку о составе семьи и домовую кгигу. Только после этого мне обещали подключить газ в в квартиру.  

 

- Организация имеет полное право на проверку документов на квартиру, поэтому все процедуры, котрые были предложены женщине, правомерны, - сообщают в филиале "Новочебоксарскмежрайгаз" ОАО "Чувашсетьгаз". - Специалист пломбирует либо ставит заглушку в зависимости от ситуации. На повторное подключение стоит живая очередь. Хозяйке квартиры позвонит специалист и назначит дату подключения.

 

Ситуацию прокомментировала юрист Елена Алексеева.

- Порядок отключения или ограничения такой: в первую очередь исполнитель должен в письменной форме направить потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня вручения уведомления предоставление ему коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Это уведомление вручается под расписку или же направляется по почте заказным письмом, непременно с описью вложения. Если за этот срок задолженность не гасится, исполнитель вновь предупреждает о введении ограничения или приостановления. Таким образом, эта предварительная процедура тянется как минимум 33 дня.

 

По закону  исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги жильцу, если у того имеются задолженности по оплате одной из коммунальных услуг в размере, превышающем сумму трехмесячного размера платы за нее. Также нельзя ограничивать или отключать только отопление и холодное водоснабжение. 

 

Ранее портал "Pro Город" сообщал, о новых правилах расчетов платы за коммунальные услуги. Потребитель освобождается от обязанности ежемесячно передавать исполнителю показания счетчиков.