За неделю у жителей Чувашии возникло более двух тысяч проблем с QR-кодами: "Бывают отдельные тяжелые случаи"
- 20 октября 2021
- 6+
- Симикова Полина
Какие и как можно их решить
В нашем регионе ввели систему QR-кодов. Нововведение подтолкнуло жителей активнее записываться на прививку. Но тут у некоторых возникли вопросы. Об этом сообщает ГТРК "Чувашия".
Только за неделю число обращений на платформе "Госуслуги. Решаем вместе" выросло в 4 раза. Специалистам пришлось ответить на 2200 вопросов.
"Люди жалуются, что не смогли на Госуслугах получить QR-код, или он был и исчез. Самые массовые проблемы связаны с тем, что люди невнимательно заполняют данные на портале Госуслуг. Большинство проблем решаются проверкой данных", - говорит координатор проектов Центра управления регионом Чувашии Антон Грабко.
Иностранцы
Иностранцы сделали прививку у себя в стране, а тут эти документы недействительны. Приезжим рекомендовали делать ПЦР-тесты.
Молодые жены
Девушки, которые недавно вышли замуж, не могут воспользоваться своими QR-кодами из-за смены фамилии. В таких случаях, говорят специалисты, можно самостоятельно скорректировать данные в личном кабинете на портале Госуслуг или обратиться в МФЦ.
"Бывают отдельные тяжелые случаи, когда несколько раз данные перепроверялись и отправлялись, но сертификат не приходит. В таких случаях мы делаем обращение в техподдержку портала Госуслуг, разбираемся, нагрузка гигантская", - поделился Антон Грабко.
Пациенты, переболевшие внебольничной пневмонией, но с отрицательным тестом на COVID-19
"Значит, этот пациент автоматически не заносится в регистр переболевших. У этого пациента два пути: или он вакцинируется после консультации с терапевтом, или делает ПЦР-тест, который действует 72 часа", - считает и.о. первого замминистра здравоохранения Чувашии Алексей Кизилов.
Отмечается, что сейчас в республике набирает обороты дельта-штамм коронавируса. Люди быстро заражаются, а ухудшение самочувствия происходит стремительно. В Минздраве Чувашии говорят, что в третью волну было зафиксировано 4500 пациентов, которые лечились амбулаторно. Сейчас же их 8000. В госпиталях ситуация не лучше: коек не хватает.
Видео: