Вопрос-ответ: "В нашем доме с 8.30 утра протекала труба. Почему невозможно дозвониться до аварийной службы?"

Вода залила лестничную площадку и замерзла

Как рассказала корреспонденту "Pro Город" жительница дома 48 по улице Гражданская Александра Тихонова, в их подъезде  протекли трубы. Аварию жильцы заметили в 8.30 утра. Но дозвониться в это время до аварийной службы жильцы не смогли.

- Вода лилась по газовым трубам и лестничной площадке. В 9.30 мы позвонили в аварийную службу, но там никто не отвечал. Потом обратились в свою Управляющую компанию, там нам ответили, что они работают с 10 часов и посоветовали перезвонить аварийной бригаде. Но и там до сих пор никто нам не отвечал, а вода тем временем заливала подъезд. Неужели в такие аварийные моменты нужно ждать начала рабочего дня слесарей и начинается он, как выяснилось, не рано, - жалуется Александра Тихонова.

Как объяснили в Управляющей компании, обслуживающей данный дом, рабочий день у слесарей начинается с 10.00.

- Жители вызывали слесарей до начала их рабочего дня, поэтому мы не могли выехать  в ту же минуту. Но к их приходу к месту аварии, там уже чинил трубу специалист из аварийной службы, - прокомментировали там.

Сейчас в доме 48 по улице Гражданская трубы уже починили. По словам жильцов, на лестничной площадке осталась замерзшая вода, которая накопилась за время ожидания слесаря.