Гостиницы Чувашии готовятся ко дню приезда Путина
- 16 сентября 2014
Для гостиничных учреждений Чувашской Республики, размещающих участников Форума провели обучающий семинар
К Международному спортивному форуму гостиницы Чувашии повышают уровень культуры обслуживания. Отметим, что на мероприятие приедет и Владимир Путин. Об этом сообщают на сайте Минэкономразвития Чувашии.
Так, в эти дни в чебоксарах для гостиничных учреждений Чувашской Республики, размещающих участников Форума провели обучающий семинар «Как поднять качество обслуживания или основные признаки плохого сервиса в гостиничных учреждениях». Тренерами семинара стали психологи.
Особое внимание слушателей было обращено на то, что большинство ошибок в работе связано с коммуникационными навыками, с умением видеть эмоции своих клиентов. Также были даны упражнения, которые помогут сотрудникам улучшить обслуживание в гостиничных учреждениях в короткий срок.
Отметим, что Спортивная держава состоится в Чебоксарах с 9 по 11 октября 2014 года.