Как защитить свои деньги от интернет-мошенников

И что следует делать, если без вашего ведома списаны деньги

Мошенники, похищающие деньги с банковских карт, прежде всего, ориентированы на доверчивость и невнимательность наших граждан. Сегодня все чаще полем их деятельности становятся сайты бесплатных объявлений или соцсети. Специалисты Национального банка Чувашской Республики дали советы как не оказаться жертвой злоумышленников.

Такие охотники за наживой могут позвонить под видом покупателя и убедить продавца в своем намерении приобрести товар. При этом они предлагают перевести аванс на карту, чтобы товар не купил кто-то другой. Для этого продавца просят сообщить данные его карты: номер, код CVC2/CVV2, срок действия, ФИО. В некоторых случаях просят назвать код из СМС для подтверждения транзакции. Получив необходимую информацию по банковской карте, преступники похищают деньги.

Если мошенники притворяются продавцами, то могут попросить внести предоплату с банковской карты и при этом сообщить ее данные. Например, одна из жертв интернет-мошенничества рассказала, что решила купить детскую кроватку по объявлению в одной из социальных сетей. Продавец попросил ее внести предоплату, а также сообщить реквизиты и ПИН-код ее банковской карты. После того, как она все выполнила, с карты, помимо аванса, было снято еще 17 тысяч рублей.

Чтобы избежать обмана, необходимо запомнить несколько правил:

• для денежных переводов между счетами и картами достаточно знать только номер карты. Поэтому никогда не верьте утверждениям, что для перевода денег кому-то нужны ваши пароли, ПИН-коды, кодовое слово, коды подтверждения из смс-сообщений. Их сообщать нельзя никому, даже сотрудникам банка;
• лучше использовать отдельную банковскую карту для покупок или оплаты услуг в интернете.

Если деньги с банковской карты списаны без вашего согласия, следует:

1) незамедлительно позвонить в банк, который выпустил карту, сообщить о мошеннической операции и заблокировать карту. Звонить нужно на номер телефона, который указан на оборотной стороне карты, на официальном сайте банка или в договоре о выпуске и обслуживании карты;

2) обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией. Попросите сотрудника банка поставить отметку о приеме заявления с указанием даты приема;

3) обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

Во время использования телефона его можно случайно выронить и разбить. Чтобы он не разбился используйте защиту, например чехол на Realme.