Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Один раз оплатил и будешь платить каждый раз: скрытая функция Ozon на вашем телефоне

Один раз оплатил и будешь платить каждый раз: скрытая функция Ozon на вашем телефоне

Покупатели Ozon столкнулись с автоматическим списанием чаевых в ПВЗ: достаточно один раз согласиться, и сумма будет добавляться к каждому следующему заказу без явного уведомления.

История началась с жалоб пользователей, которые заметили лишние списания при оформлении заказов в пунктах выдачи. При детальной проверке выяснилось, что после первой оплаты чаевых сотруднику ПВЗ система запоминает выбор и оставляет галочку активной по умолчанию. В результате при следующей покупке деньги снова уходят, даже если пользователь не планировал повторно благодарить сотрудника. Многие замечают это только после списания, когда проверяют чек или банковское уведомление.

Особенность в том, что интерфейс оформления заказа не всегда явно акцентирует внимание на активной опции. Чаевые могут выглядеть как второстепенная настройка, а сумма — небольшой, но регулярный расход. При частых заказах это превращается в ощутимые траты. Например, при чаевых в 50–100 рублей и 10 заказах в месяц пользователь может незаметно переплачивать до 1000 рублей.

Некоторые пользователи отмечают, что галочка сохраняется даже при смене ПВЗ или повторном входе в аккаунт с другого устройства. Это говорит о том, что настройка привязана к профилю, а не к конкретному заказу. При этом отключить её можно вручную, но только если заметить и специально убрать перед оплатой.

Редкий, но показательный случай — пользователи, оформляющие заказы для родственников, обнаруживали списания спустя несколько месяцев, так как не проверяли мелкие суммы в истории платежей. В отдельных обсуждениях также упоминается, что при быстром оформлении через мобильное приложение вероятность пропустить активную галочку значительно выше, чем в веб-версии.

Ситуация вызвала споры: часть покупателей считает чаевые добровольной благодарностью, другая — настаивает, что такие опции должны быть отключены по умолчанию при каждом новом заказе. Особенно это важно для прозрачности платежей и контроля расходов.

Если не проверять настройки перед оплатой, автоматическое списание может продолжаться долго. Чтобы избежать лишних трат, пользователям советуют внимательно смотреть на итоговую сумму заказа и проверять дополнительные опции перед подтверждением оплаты.

Что еще стоит узнать:

  • 0

Популярное

Последние новости