Чебоксарцы выступили против Интернет-провайдеров
- 11 сентября 2012
Горожане подготовили коллективную жалобу
Точкой отсчета этой истории стало начало сентября, после того, как полугосударственная компания ввела тарифную сетку нового сезона. Вслед за этим ее конкурент презентовал свою линейку тарифов по низким ценам.
В тарифах сразу было оговорено снижение скорости доступа с середины ноября. Скорость доступа составила 10 Мбит/сек за 355 рублей в месяц, 30 Мбит/сек за 455 рублей в месяц и 55 Мбит/сек за 555 рублей в месяц.
Через несколько часов абоненты наткнулись на измененные тарифы, по условиям которых с ноября скорость будет намного ниже, чем заявленная ранее. В этот же день конкурент снизил цену и скорость доступа на самом дешевом тарифном плане.
История не имела бы такого «печального» продолжения, если бы к этому моменту часть абонентов не перешла на ранее опубликованную сетку дешевых тарифов.
Волна негодования захлестнула форумы и социальные сети города. Вот лишь часть опубликованных абонентами сообщений на этот счет:
« Я сидел на 30 Мбитах за 550 рублей, теперь вынужден будут подключиться на тариф за 650 рублей. Да, конечно, скорость будет выше, но тариф мне навязали»;
«В начале было указано, что скорость интернета будет 30 мбит днем, затем они внесли изменения, в ноябре скорость снизится до 20 Мбит, а сейчас вообще написано, что скорость снизится до 5 Мбит».
В данный момент абоненты подготовили коллективную жалобу в управление Федеральной антимонопольной службы.