Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Почему неправильный ответ на вопрос "Чек нужен?" может скомпрометировать перед всем магазином

Почему неправильный ответ на вопрос "Чек нужен?" может скомпрометировать перед всем магазиномФото ИИ pg21.ru

Преимущества бумажных чеков в эпоху электронных технологий

Оформление электронного чека вместо бумажного стало привычной практикой в супермаркетах, однако его выбор требует осознанного подхода. Магазины объясняют это стремлением к экономии на расходных материалах, что особенно актуально для крупных торговых сетей. Действующее законодательство, Федеральный закон №54-ФЗ, обязывает выдавать покупателю чек, но допускает его электронный формат, например, через мобильное приложение или отправку на электронную почту.

Прежде чем соглашаться на электронный чек, важно оценить возможные риски. Если при выходе из торгового зала сработает система защиты от краж или возникнут вопросы со стороны службы безопасности, бумажный чек является единственным оперативным подтверждением оплаты покупки. Его отсутствие может привести к задержкам и неприятным разбирательствам.

Эксперт в области потребительских прав, автор канала MASTER ED, подчеркивает, что бумажный чек служит неоспоримым доказательством совершения покупки, способным немедленно разрешить любые спорные ситуации. Кроме того, не у всех покупателей установлены мобильные приложения магазинов, а скорость доставки электронных чеков не всегда стабильна.

Помимо возможных конфликтов с охраной, бумажный чек имеет ряд других преимуществ:

  • Возможность отслеживания личных расходов для тех, кто предпочитает вести бюджет вручную.
  • Упрощение процедуры возврата товара или предъявления претензий к его качеству, поскольку оригинал чека часто требуется для оперативного решения спорных вопросов.
  • Наличие подтверждения покупки в ситуациях, когда отсутствует доступ к мобильному приложению магазина или интернет-соединение.
  • Несмотря на кажущееся удобство и экологичность электронных чеков, бумажный оригинал остается надежной гарантией защиты прав потребителя и обеспечивает спокойствие в непредвиденных ситуациях. Кассир обязан уточнить у покупателя необходимость выдачи бумажного чека.

    В России ежегодно печатается более 18 миллиардов бумажных чеков. Это количество, если их выстроить в одну линию, способно обернуть Землю более 100 раз.

    Ранее мы писали, что к концу 2023 года доля касс самообслуживания (КСО) в крупных розничных сетях, таких как «Магнит», достигает 60-70%. Как сообщалось 15 июля 2025 года, переход на QR-платежи может сократить операционные расходы ритейлеров на 10-15% в год.

    Что еще стоит узнать:

    ...

    Популярное

    Последние новости